Новости
    Как развивать ребенка в 7 месяцев
    Каждая мама хочет вырастить из своего ребёнка гения и помочь ему освоить окружающий мир. Последние модные тенденции советуют начинать проводить развивающие занятия малыша буквально с пелёнок. Как помочь

    Что подарить ребенку на 3 года?
    Покупая подарок для 3-летней девочки, старайтесь, чтобы он соответствовал ее возрасту, не был опасным и смог вызвать приятные эмоции у ребенка. Можно подобрать подарок, способный положительно влиять на

    Подарок для девочки 8 лет – ребенка или подростка?
    Девочки начинаю взрослеть очень рано, чаще опережая мальчишек на пару лет. В 8 лет многие юные представительницы женского пола отличаются грамотной речью, могут четко и понятно выражать свои мысли,

    Развитие малыша в 2 месяца. Развивающие игры
    2 месяца – серьезный этап в жизни вашего малыша . Период новорожденности, полный переживаний и страхов, остался позади и кроха получил новый статус – грудной ребенок. За этот месяц кроха многому

    Игрушки и развивающие игры с ребенком 9 месяцев
    Психологи говорят о том, что формирование клеток головного мозга происходит в первые три года жизни ребенка. Базовые знания, умения и навыки нужно успеть заложить именно в это время. Природа распорядилась

    ЭкоМама - 11 самых простых развивающих игрушек своими руками, которые сможет сделать каждая мама
      Озадачившись вопросом развивающих занятий со своей двухлетней дочерью, я стала искать способы, чтобы подготовка к занятиям не отнимала много времени и средств. Мне хотелось большей вспонтанности,

    ЭкоМама - Любимые игрушки ребенка в 10-12 месяцев
    Примерно с 10 месяцев ребенку снова становятся интересны игрушки. Если ранее малыш предпочитал игрушкам изучение взрослых вещей, то с 11-го месяца жизни, игрушки снова начинают интересовать ребенка.

    Игрушки для новорожденных: игрушки по возрасту, правила игры с ребенком
    Рождение ребенка в жизни каждого человека – это очень важное событие. И мама, и папа с первых дней появления малыша на свет, пытаются дать ему все необходимое. На начальном этапе жизни ребенка,

    Какие игрушки нужны ребенку до 1 года
    Новорожденному от 0 до месяца игрушки не требуются, поскольку вся его жизнь определяется исключительно контактами со взрослыми. А вот в период от одного до трех месяцев у ребенка формируются механизмы

    Младенческие игры: от 6 до 9 месяцев
    К шести-семи месяцам у вашего ребенка появились большие достижения: он уже уверенно переворачивается с живота на спинку и со спинки на живот, сидит без поддержки и активно пытается ползать. Если его поддерживать

Мариупольчанка, купившая бракованный телефон, не может добиться возврата денег

Опубликовано: 30.03.2017

видео Мариупольчанка, купившая бракованный телефон, не может добиться возврата денег

Обзор предложения Твой Опт

Вам нужно обрватиться с заявлением к торговцу продукта, где выложить Ваши претензии в отношении свойства проданного продукта и недочетов в инфы о товаре. Приложить копии имеющихся у Вас документов (счет, чек на оплату и т.д.)



О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставлять потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам продуктов (работ, услуг) список и методы доведения инфы до потребителя инсталлируются Правительством Русской Федерации.


Нечестные продавцы: Диспут на Aliexpress.com

2. Информация о товарах (работах, услугах) в неотклонимом порядке должна содержать:

наименование технического регламента либо другое установленное законодательством Русской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об неотклонимом доказательстве соответствия продукта обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

сведения об главных потребительских свойствах продуктов (работ, услуг), в отношении товаров питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе производства товаров питания пищевых добавок, на биологическом уровне активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонент, приобретенных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, предназначении, об критериях внедрения и хранения товаров питания, о методах производства готовых блюд, весе (объеме), дате и месте производства и упаковки (расфасовки) товаров питания, также сведения о противопоказаниях для их внедрения при отдельных заболеваниях. Список продуктов (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их внедрения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Русской Федерации;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

стоимость в рублях и условия приобретения продуктов (работ, услуг);

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

правила и условия действенного и неопасного использования продуктов (работ, услуг);

срок службы либо срок годности продуктов (работ), установленный в согласовании с реальным Законом, также сведения о нужных действиях потребителя по истечении обозначенных сроков и вероятных последствиях при невыполнении таких действий, если продукты (работы) по истечении обозначенных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя либо становятся неприменимыми для использования по предназначению;

адресок (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, торговца, уполномоченной организации либо уполномоченного личного бизнесмена, импортера);

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

информацию об неотклонимом доказательстве соответствия продуктов (работ, услуг), обозначенных в пт 4 статьи 7 реального Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем продукт был в употреблении либо в нем устранялся недочет (недочеты), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пт 2 истинной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой либо другим методом, принятым для отдельных видов продуктов (работ, услуг). Информация об неотклонимом доказательстве соответствия продуктов представляется в порядке и методами, которые установлены законодательством Русской Федерации о техническом регулировании, и содержит в себе сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его деяния и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, торговца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Торговец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной инфы о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пт 1 - 4 статьи 18 либо пт 1 статьи 29 реального Закона, за недочеты продукта (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него таковой инфы.

Статья 18. Последствия реализации продукта ненадлежащего свойства

1. Потребитель, которому продан продукт ненадлежащего свойства, если оно не было обсуждено торговцем, вправе по собственному выбору востребовать:

безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

подмены на продукт аналогичной марки (модели, артикула);

подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель заместо предъявления этих требований вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт валютной суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При всем этом потребитель вправе востребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства. Убытки возмещаются в сроки, установленные реальным Законом, для ублажения соответственных требований потребителя.

В отношении на техническом уровне накладных и трудозатратных продуктов требования потребителя об их подмене на продукты аналогичной марки (модели, артикула), также о подмене на такие же продукты другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены подлежат ублажению в случае обнаружения существенных недочетов продуктов. Список на техническом уровне сложных продуктов утверждается Правительством Русской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

2. Требования, обозначенные в пт 1 истинной статьи, предъявляются потребителем торговцу или уполномоченной организации либо уполномоченному персональному бизнесмену.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

rss