Новости
    Что подарить ребенку на 3 года?
    Покупая подарок для 3-летней девочки, старайтесь, чтобы он соответствовал ее возрасту, не был опасным и смог вызвать приятные эмоции у ребенка. Можно подобрать подарок, способный положительно влиять на

    Как развивать ребенка в 7 месяцев
    Каждая мама хочет вырастить из своего ребёнка гения и помочь ему освоить окружающий мир. Последние модные тенденции советуют начинать проводить развивающие занятия малыша буквально с пелёнок. Как помочь

    Подарок для девочки 8 лет – ребенка или подростка?
    Девочки начинаю взрослеть очень рано, чаще опережая мальчишек на пару лет. В 8 лет многие юные представительницы женского пола отличаются грамотной речью, могут четко и понятно выражать свои мысли,

    Развитие малыша в 2 месяца. Развивающие игры
    2 месяца – серьезный этап в жизни вашего малыша . Период новорожденности, полный переживаний и страхов, остался позади и кроха получил новый статус – грудной ребенок. За этот месяц кроха многому

    Игрушки и развивающие игры с ребенком 9 месяцев
    Психологи говорят о том, что формирование клеток головного мозга происходит в первые три года жизни ребенка. Базовые знания, умения и навыки нужно успеть заложить именно в это время. Природа распорядилась

    ЭкоМама - 11 самых простых развивающих игрушек своими руками, которые сможет сделать каждая мама
      Озадачившись вопросом развивающих занятий со своей двухлетней дочерью, я стала искать способы, чтобы подготовка к занятиям не отнимала много времени и средств. Мне хотелось большей вспонтанности,

    ЭкоМама - Любимые игрушки ребенка в 10-12 месяцев
    Примерно с 10 месяцев ребенку снова становятся интересны игрушки. Если ранее малыш предпочитал игрушкам изучение взрослых вещей, то с 11-го месяца жизни, игрушки снова начинают интересовать ребенка.

    Игрушки для новорожденных: игрушки по возрасту, правила игры с ребенком
    Рождение ребенка в жизни каждого человека – это очень важное событие. И мама, и папа с первых дней появления малыша на свет, пытаются дать ему все необходимое. На начальном этапе жизни ребенка,

    Какие игрушки нужны ребенку до 1 года
    Новорожденному от 0 до месяца игрушки не требуются, поскольку вся его жизнь определяется исключительно контактами со взрослыми. А вот в период от одного до трех месяцев у ребенка формируются механизмы

    Младенческие игры: от 6 до 9 месяцев
    К шести-семи месяцам у вашего ребенка появились большие достижения: он уже уверенно переворачивается с живота на спинку и со спинки на живот, сидит без поддержки и активно пытается ползать. Если его поддерживать

Что делать если подали на меня в прокуратуру о некачественном товаре

Опубликовано: 01.04.2017

Меж заявителем и организацией был заключен контракт оказания услуг. Заявителю начали начислять штрафы за использования услуг. Заявитель считает что обозначенные деяния нарушают его права как потребителя. Заявитель просит провести прокурорскую проверку организации по факту плохого оказания услуг.

 

В Замоскворецкая межрайонная прокуратура ЦАО города Москвы
Адресок: _________________________________

От ______________________________
Адресок: _________________________________

ЖАЛОБА
На деяния ОАО МГТС

Меж мной, ___________________________ ___________ г.р. и ОАО МГТС _________ г. был заключен контракт № _________ об оказании услуг связи. В согласовании с критериями контракта каждомесячная плата за использование вебом составляет _________ руб. ___ коп.
Сначала, плата за веб в реальности не превосходила обозначенную сумму, но в получив квитанцию за ___________ года я увидела, что за использование вебом мне начислено ________ руб. ___ коп, что на ___________ руб. ___ коп.
Цена за использование вебом в размере _________ руб. ___ коп. установлена в тарифе «__________», а в согласовании с критериями контракта мой тариф «__________».
После, мне начали приходить требования об уплате штрафов по тарифу «___________». В __________ г. я опять была обязана заплатить штраф в размере ____________ руб. ___ коп. по тарифу «_________». В _________ г. мне пришел штраф по тарифу «__________» в размере ________ руб. ___ коп.
Таким макаром, неизменным начислением мне штрафов по разным тарифам нарушаются мои легитимные права и новоиспеченное заключенного контракта, предугадывают его пролонгацию на тех же критериях, без роста тарифной платы (п. 6.1. Контракта).
Так же, в договоре указывается, что Абонент вправе отрешиться от услуг связи, оказанных без его согласия.

Считаю, что вышеуказанными действиями ОАО МГТС были нарушены мои права, как потребителя.

Ранее я уже обращалась с письменным заявлением в ОАО МГТС, но ответа на него по сей день не получила.

В согласовании со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, торговец, уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом либо контрактом.
Так же, в согласовании со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия контракта, ущемляющие права потребителя по сопоставлению с правилами, установленными законами либо другими правовыми актами Русской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в итоге выполнения контракта, ущемляющего права потребителя, у него появились убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, торговцем) в полном объеме.

Так же, в согласовании со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недочетов выполненной работы (оказанной услуги) вправе по собственному выбору востребовать:
- безвозмездного устранения недочетов выполненной работы (оказанной услуги);
- соответственного уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного производства другой вещи из однородного материала того же свойства либо повторного выполнения работы. При всем этом потребитель должен вернуть ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недочетов выполненной работы (оказанной услуги) своими силами либо третьими лицами.
Потребитель вправе отрешиться от выполнения контракта о выполнении работы (оказании услуги) и востребовать полного возмещения убытков, если в установленный обозначенным контрактом срок недочеты выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отрешиться от выполнения контракта о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены значительные недочеты выполненной работы (оказанной услуги) либо другие значительные отступления от критерий контракта.

Исходя из того, что 1-ая моя претензия была проигнорирована, считаю, что я имею полное право на отказ от выполнения собственных обязанностей по договору и возмещение понесенных убытков.

Не так давно я повторно обратилась в ОАО МГТС с претензией, на которую тоже не получила письменного ответа.

На основании ст. 10 Федерального закона РФ от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Русской Федерации» в органах прокуратуры в согласовании с их возможностями разрешаются заявления, жалобы и другие воззвания, содержащие сведения о нарушении законов.

Ответ на заявление, жалобу и другое воззвание должен быть целевым. Если в ублажении заявления либо жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, также право воззвания в трибунал, если таковое предвидено законом.

Воззвания людей, военнослужащих и членов их семей, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со денька их регистрации в органах прокуратуры Русской Федерации, а не требующие дополнительного исследования и проверки - не позже 15 дней.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 ФЗ «О прокуратуре в РФ»

ПРОШУ:

1. Провести прокурорскую проверку в ОАО МГТС по факту плохого оказания услуг заявителю;
2. Лиц, виноватых в нарушении легитимных прав и интересов заявителя привлечь к установленной законом ответственности;
3. О мерах и решении, принятом по истинной жалобе прошу сказать мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия контракта;
2. Копии платежных документов;
3. Копия заявления;
4. Копия претензии;

« »______________2014 г. _______________________________________

  

rss